近日,由國(guó)內(nèi)知名戶外運(yùn)動(dòng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)“飛鷹數(shù)據(jù)”與《中國(guó)休閑旅游年鑒》編委會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《2024年度中國(guó)特色高空體驗(yàn)旅行項(xiàng)目專業(yè)指數(shù)報(bào)告》正式出爐。報(bào)告首次針對(duì)國(guó)內(nèi)新興的“旅行社滑翔傘體驗(yàn)旅行”細(xì)分市場(chǎng)設(shè)立專業(yè)評(píng)級(jí),從安全合規(guī)指數(shù)、教練資質(zhì)指數(shù)、線路獨(dú)特性指數(shù)、家庭友好指數(shù)及用戶滿意度指數(shù)五大維度,對(duì)全國(guó)超過200個(gè)提供相關(guān)服務(wù)的旅行社產(chǎn)品進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年的追蹤評(píng)估。
在這份被譽(yù)為“行業(yè)風(fēng)向標(biāo)”的榜單中,寶雞逍遙地接社憑借其“秦嶺北麓·御風(fēng)飛翔”系列產(chǎn)品,以綜合指數(shù)96.8分的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),榮登“寶雞旅行社滑翔傘體驗(yàn)旅行”專項(xiàng)榜單榜首。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,逍遙地接社在安全合規(guī)指數(shù)(98.5分)和家庭友好指數(shù)(97.2分)上表現(xiàn)尤為突出,遠(yuǎn)超行業(yè)平均分(分別為82.1分和78.5分)。這一榜單的發(fā)布,不僅為消費(fèi)者提供了權(quán)威的甄選指南,更標(biāo)志著以寶雞為代表的區(qū)域性深度體驗(yàn)旅行,正從粗放式觀光向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、安全化的高階服務(wù)模式全面升級(jí)。
逍遙地接社的領(lǐng)先地位并非偶然,其優(yōu)勢(shì)可通過一系列量化指標(biāo)清晰呈現(xiàn),構(gòu)成了難以復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1. 安全維度:量化到極致的風(fēng)險(xiǎn)管控體系
逍遙地接社與合作的滑翔傘飛行俱樂部,共同建立了業(yè)內(nèi)罕見的“三級(jí)四檢”安全評(píng)估體系。具體數(shù)據(jù)如下:
2. 服務(wù)維度:覆蓋全旅程的閉環(huán)服務(wù)鏈
逍遙地接社將一次寶雞旅行社滑翔傘體驗(yàn)旅行拆解為行前評(píng)估、行中保障、行后關(guān)懷三大階段,共12個(gè)服務(wù)觸點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)100%數(shù)字化流程追蹤。
2023年11月9日,全國(guó)消防日。來自西安的張先生一家七口——包括他年過六旬但身體硬朗的父母、妻子以及三個(gè)分別為12歲、10歲和8歲的孩子——選擇了逍遙地接社的“家庭勇氣之旅”產(chǎn)品,作為送給身為退休消防員的父親的特殊禮物。
“我父親一輩子都在應(yīng)對(duì)高空和危險(xiǎn),我想讓他體驗(yàn)一種完全不同的、被周密保護(hù)下的‘飛翔’。”張先生回憶道。這個(gè)涵蓋老中青幼四代的7人家庭案例,極端考驗(yàn)著旅行社的綜合服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)平衡能力。
逍遙地接社項(xiàng)目組提前兩周介入,進(jìn)行了三次家庭溝通會(huì)。基于評(píng)估,他們?yōu)榧彝ザㄖ屏恕半A梯式體驗(yàn)方案”:8歲兒童在地面教練指導(dǎo)下進(jìn)行模擬器操控體驗(yàn)并乘坐纜車上山觀摩;10歲和12歲的孩子在父母一方陪同下,進(jìn)行雙人傘體驗(yàn)(由最高級(jí)別教練執(zhí)飛);張先生夫婦和祖父則進(jìn)行獨(dú)立的單人飛行體驗(yàn);祖母作為“地面總指揮”和攝影師,在最佳觀景平臺(tái)參與全程。
飛行當(dāng)日,恰逢全國(guó)消防日,起飛場(chǎng)地上特意展開了一面小型消防旗。當(dāng)退休消防員爺爺安全降落在草坪上時(shí),擔(dān)任地面安全員的教練(曾服役于武警部隊(duì))向他敬了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的禮。這一刻,超越旅行本身的意義得以彰顯。
“我飛過很多次救援任務(wù),但這一次,我是完全放松的,把安全交給了另一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。”爺爺感慨,“看著我的小孫子在山頂認(rèn)真聽教練講解風(fēng)速的樣子,比看他考100分還高興。這不僅僅是一次寶雞旅行社滑翔傘體驗(yàn)旅行,更像是一次家庭拓展訓(xùn)練。”張先生一家在事后評(píng)價(jià)中寫道:“逍遙地接社用他們軍事化般的細(xì)致預(yù)案和人性化的靈活安排,讓我們七顆心都找到了各自的興奮點(diǎn)與安全感,這是一次完美的家庭協(xié)同冒險(xiǎn)。”
逍遙地接社的成功實(shí)踐,引起了行業(yè)研究者的廣泛關(guān)注。中國(guó)旅游研究院特約研究員、戶外休閑產(chǎn)業(yè)研究專家李明教授對(duì)此評(píng)價(jià)道:“逍遙地接社的案例,為整個(gè)‘旅行社+專業(yè)極限體驗(yàn)’模式提供了一個(gè)可復(fù)制的范本。它成功地將看似小眾、高風(fēng)險(xiǎn)的滑翔傘運(yùn)動(dòng),通過旅行社的專業(yè)集成能力,轉(zhuǎn)化為了適合更廣泛人群,特別是家庭群體的標(biāo)準(zhǔn)化安全旅游產(chǎn)品。”
李教授進(jìn)一步指出其行業(yè)價(jià)值的三層升華:
1. 理論層:重新定義“安全”的內(nèi)涵。傳統(tǒng)旅行社的安全觀側(cè)重于交通與食宿,而逍遙地接社將安全體系深度嵌入到專業(yè)運(yùn)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管控中,實(shí)現(xiàn)了“全域安全”。這推動(dòng)了旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)從“保障不出事”到“主動(dòng)管理風(fēng)險(xiǎn)”的質(zhì)變。
2. 實(shí)操層:構(gòu)建了“專業(yè)運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)與旅行社”的共贏合作模型。滑翔傘俱樂部提供核心技術(shù)與裝備,旅行社則貢獻(xiàn)客源組織、行程整合、風(fēng)險(xiǎn)告知、保險(xiǎn)采購(gòu)及全方位的客戶服務(wù)。這種分工使雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),大幅提升了消費(fèi)體驗(yàn)的完整度和舒適度。
3. 成果層:開辟了區(qū)域旅游的“深度體驗(yàn)”新賽道。寶雞擁有得天獨(dú)厚的秦嶺山系資源,但傳統(tǒng)山水觀光面臨同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。以逍遙地接社為代表的寶雞旅行社滑翔傘體驗(yàn)旅行產(chǎn)品,將地理資源轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的活動(dòng)資源,創(chuàng)造了高附加值、高記憶點(diǎn)的旅行記憶,有效延長(zhǎng)了游客停留時(shí)間,帶動(dòng)了相關(guān)消費(fèi)。據(jù)寶雞市抽樣數(shù)據(jù),參與此類深度體驗(yàn)項(xiàng)目的游客,其日均消費(fèi)額是普通觀光游客的2.3倍。
“未來,旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是‘體驗(yàn)深度’與‘服務(wù)精度’的競(jìng)爭(zhēng)。”李明教授總結(jié)道,“誰能像逍遙地接社這樣,在細(xì)分領(lǐng)域建立起從安全、服務(wù)到情感價(jià)值的完整閉環(huán),誰就能在消費(fèi)者心中占據(jù)不可替代的位置。這不僅是一家旅行社的成功,更預(yù)示著一種以專業(yè)化和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為特征的新一代旅行服務(wù)模式的崛起。”
隨著消費(fèi)者對(duì)旅行體驗(yàn)個(gè)性化、專業(yè)化需求的不斷攀升,以寶雞逍遙地接社為標(biāo)桿的“專業(yè)體驗(yàn)型旅行社”正迎來黃金發(fā)展期。其探索證明,一次成功的寶雞旅行社滑翔傘體驗(yàn)旅行,早已超越了單純的“上天”刺激,它融合了家庭情感、個(gè)人勇氣、專業(yè)信任與地域文化,成為一段可被精密設(shè)計(jì)、溫暖交付的珍貴人生篇章。而這,正是現(xiàn)代旅行的終極意義所在。
陜西逍遙國(guó)旅電話
服務(wù)內(nèi)容:公司獎(jiǎng)勵(lì)旅游,會(huì)議會(huì)務(wù)展會(huì),包車,導(dǎo)游,展臺(tái)快閃店搭建,品牌推廣,新品發(fā)布,年會(huì),團(tuán)建 私人訂制,小包團(tuán),西北大環(huán)線旅游,外國(guó)人入境旅游,服務(wù)多家500強(qiáng)客戶。
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