旅行社“自斷”傳統(tǒng)業(yè)務(wù)求轉(zhuǎn)型
“在最近的一次旅游研討會(huì)上，一家知名旅游網(wǎng)站的老總口出狂言稱‘有了電商，所有旅行社都可以關(guān)門了’。當(dāng)場(chǎng)就有旅行社老總坐不住了，強(qiáng)烈反對(duì)這樣的說(shuō)法。”昨天，來(lái)自蘇、錫、常、南通等地的幾十家旅行社及相關(guān)旅游界人士參加的旅游產(chǎn)品推廣會(huì)，幾乎成為了旅行社“聲討”電商的會(huì)議，從事旅游工作多年的錫城一家旅行社老總楊先生稱，電商通過(guò)1元門票等低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，迫使旅行社一再“放棄”價(jià)格底線。
一位從業(yè)十多年的業(yè)內(nèi)人士陳先生則現(xiàn)身說(shuō)法：“我剛從三亞旅游回來(lái)。一下飛機(jī)，通過(guò)手機(jī)叫車，網(wǎng)上預(yù)訂酒店，到了景區(qū)門口再?gòu)木W(wǎng)上購(gòu)買門票，比給旅行社的價(jià)格更便宜。”陳先生說(shuō)，在電商的沖擊下，旅行社以往的組團(tuán)模式已沒(méi)有市場(chǎng)了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，旅行社業(yè)務(wù)僅占旅游產(chǎn)業(yè)份額10%左右，尤其是中小旅行社正普遍面臨著生存危機(jī)。
近來(lái)，適合全家老少出游的錫城郵輪產(chǎn)品大受歡迎，一些旅行社轉(zhuǎn)而從事郵輪包船業(yè)務(wù)，但資金壓力巨大，“拿來(lái)3000多元一個(gè)艙位，最后甩賣時(shí)不到2000元，包船一次下來(lái)就虧了60多萬(wàn)元。”楊先生認(rèn)為，傳統(tǒng)旅行社受到?jīng)_擊的根本原因是缺乏創(chuàng)新，如果不盡早改變，就只有“等死”。他表示，他們將逐步放棄收散客組團(tuán)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型成為上海一家郵輪平臺(tái)的蘇南區(qū)域中心，專注代理郵輪產(chǎn)品。
一家郵輪供應(yīng)商稱，此前他們?cè)卩]輪上舉辦模特大賽，帶動(dòng)艙位價(jià)格直線飆升至1萬(wàn)多元甚至2萬(wàn)元;還有滬上旅行社為新人們安排了跨國(guó)海上婚禮，從攝影師到化妝師等，提供全程配套服務(wù)。此外，旅行社還可以邀請(qǐng)專業(yè)人士在郵輪上舉辦講座等，通過(guò)提高產(chǎn)品附加值，避免低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)吸引穩(wěn)定忠實(shí)的客戶群。
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