昨天，湖北省旅游局對外發(fā)布2014年湖北省游客滿意度調(diào)查報告。報告稱，2014年度湖北省游客滿意度綜合指數(shù)為78.2分，比2012年增長1.4分，上升1.8%，比2013年增長1.0分，上升1.3%，滿意度水平三年持續(xù)攀升。

　　游客對旅游大環(huán)境、星級飯店和旅行社的評價位居前三。宜昌市、武漢市和十堰市2014年游客滿意度在全省排名前三；襄陽市、荊州市和武漢市為滿 意度增幅前三。在全省重點旅游縣市區(qū)中，游客滿意度排名前十的依次是夷陵區(qū)、武昌區(qū)、紅安縣、丹江口市、赤壁市、黃陂區(qū)、隨縣、秭歸縣、麻城市和鐘祥市。

　　據(jù)悉，省旅游局已持續(xù)三年委托第三方調(diào)查機構(gòu)開展全省游客滿意度調(diào)查。2014年調(diào)查工作由清華大學(xué)和清研咨詢調(diào)查機構(gòu)共同承辦。