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云南2016年起實行“無障礙旅游”

  • 2015-12-22
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記者21日從云南省無障礙旅游現場工作會議獲悉，云南從明年起將鼓勵旅行社跨區域的旅游服務供應采購，在全省實行“無障礙旅游”，實現在全省范圍內統一操作旅游團隊，安排游客全程接待服務。

　　據介紹，“無障礙旅游”包括旅行社業務、導游服務、旅游車運營全省無障礙。旅行社需要進行業務委托和并團的，要確保服務內容及標準不得低于原約定的內容和標準，并經旅游者書面同意，與地接社訂立書面委托合同。不得將不同游覽行程、不同團費服務標準、不同價格的游客合并同一團隊接待。

　　云南要求，旅行社只能使用本旅行社簽訂勞動合同的導游人員或者與取得勞務派遣資質的導游公司簽訂勞動合同的導游，未簽訂勞動合同的導游人員一律不得上崗。鼓勵符合規定的上崗導游人員在全省范圍內提供全程導游服務。

　　在21日的會議上，云南省及16個州市旅游、運輸管理等部門負責人，以及相關行業協會及企業負責人還達成了多項共識，包括避免排除和限制外地經營者的行為，不得對外地旅游經營者進行價格歧視等。

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