該投訴流程頁面如下圖所示：
百度：
高德：
據悉，除自助投訴和投訴查詢功能以外，未來，百度和高德地圖還可根據定位發布由12301發出的實時景區動態信息，包括景區經營時間調整、優惠活動發布、景區擁堵滯留等實時事件，方便游客在第一時間了解景區情況，從而調整行程安排。
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